30个关于营销自动化的惊人事实

时下市场营销领域最热门的技术风向标，莫过于Marketing Automation（营销自动化）。虽然这一理念在B2B企业的应用已经不足为奇，但在市场营销领域这个巨大的市场里，Marketing Automation却拥有全新的生长空间。以下一组行业数字，进一步验证了未来有足够的空间对营销自动化进行扩张。

Marketing Automation 行业正在快速增长

（1）市场上，目前约有211家市场营销自动化服务商。(来源：Capterra)

（2）2014年， B2B行业营销自动化收入增长达到60％，2012以及2013年收入增长均为50%。(来源：Customer Experience Matrix)

（3）2014年，约向市场营销人员提供了947种不同的营销技术。(来源：Chief Marketing Technologist)

（4）在过去的五年里，在涉及到CRM管理的相关产业中，营销自动化是增长最快的力量。(来源：Focus Research via Hubspot) 

（5）在过去的一年里，关于“Marketing Automation（营销自动化）”这一关键词每月谷歌搜索有22％的增长。(来源：Google Keyword Planner) 

（6）尽管在过去的5年中，营销自动化领域的巨头纷争已经逐渐稳定 ——Adobe（Neolane）、IBM（Unica）、甲骨文（Eloqua和Responsys)、Salesforce.com（Pardot和ExactTarget）以及Teradata（Aprimo）——但它仍然是服务商数量第二庞大的营销技术类别，这得益于不断有创新的成员加入进来。（来源：Chief Marketing Technologist）

（7）在Capterra登记列出的市场营销自动化服务商在过去的2年里增长了17％。（来源：Capterra）

Marketing Automation市场仍有极大潜力空间

（8）只有3%的非技术类公司采用营销自动化。（来源：VentureBeat）

（9）截止2014年1月，在接受调查的186500家企业中,  仅有3%的人最常使用的四个营销自动化平台是Eloqua、Marketo、HubSpot和Pardot。（来源：Mintigo）

（10）25％世界500强中的B2B企业已经启用市场营销自动化，世界上最大SaaS公司中的76%也展开营销自动化。（来源：Pardot）

（11）营销自动化应用程度最高的五大行业是：①软件与互联网；②电信；③计算机与数码产品；④医疗与制药；⑤商务(来源：Mintigo)

（12）使用基于云的营销自动化工具的公司中，50％的人使用多个营销自动化系统。（来源：VentureBeat）

（13）2014年，85%的B2B市场营销人员认为他们在使用营销自动化平台的过程中，还没有充分发挥其潜力。（来源：SiriusDecisions）

（14）有75%使用营销自动化系统的公司通过不到六个月的时间完成部署，有7％的公司花费超过一年时间实施自动化营销应用。（来源：PepperGlobal）

（15）在最近的调查中，仅有8％的企业使用了营销自动化去维护现有客户关系。（来源：SiriusDecisions）

Marketing Automation的人才缺口加大

（16）目前有3500多个营销自动化管理的空缺职位。（Source：Indeed.com）

（17）在过去的4个月，营销自动化的岗位需求增长了25％。（来源：Eloqua）

（18）营销自动化技能是目前最具竞争力的数字营销技能之一，许多市场营销管理者表示团队的营销自动化人才缺口极大，在他们期望获得的人才技能和团队成员实际掌握的水平之间有24%的差距。（来源：Online Marketing Institute）

（19）32%的营销自动化相关的工作需求是经理级的角色，21％的工作则是副总裁级别，19％的工作则是企业管理角色。（来源：Eloqua）

Marketing Automation的购买趋势

（20）41％的B2B市场营销人员计划增加其新一年的营销自动化预算。（来源：PepperGlobal）

（21）25％的CEO和企业主会直接参与市场营销自动化系统的购买，这要远远高于他们涉足其他业务系统的采购。（来源：Capterra）

（22）影响营销自动化购买的关键因素有：①价格；②产品整合（CRM、社交、移动等）；③易用程度。（来源：PepperGlobal）

（23）2014年，对比最领先的七个自动化营销服务商价格，Infusionsoft的定价最低，只有$199/月；Marketo和Eloqua的定价最昂贵，为$2000/月。（来源：Capterra）

（24）对于有意向购买营销自动化平台的市场营销人员而言，潜客培育（lead nurturing）是第一看重的功能，其次是与CRM的整合和分析报告功能。（来源：PepperGlobal）

（25）Hubspot是适合小企业的营销自动化平台，Marketo 是中型企业用的最多，而Eloqua则是大型企业钟爱的选择。（来源：PepperGlobal）

Marketing Automation的优势在于节约成本提高ROI

（26）有63%的公司在使用营销自动化平台后，收益增长超过竞争对手。（来源：Position2）

（27）Gartner预测，在企业使用营销自动化系统后，人力制作创意时间约节省15％。（来源：Gartner via Hubspot）

（28）78% 表现优异的市场营销人认为营销自动化可以提高企业的投资回报率。 （来源：Position2）

（29）使用营销自动化平台的公司更容易成为PPC（付费点击）广告商。51%的Marketo 用户和46%的Eloqua 用户都在使用PPC 广告，但是PPC广告的平均水平只有 14%。 （来源：Mintigo）

（30）营销自动化为企业用降低33%的成本创造了50%更多的销售线索。（来源：Forrester Research via Pardot）

原文来自:WPS企业服务研究院

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