从苹果到Facebook,这些成功的科技企业都有一个共同点,那就是开放自己的平台,让开发者在自己的平台上搭建一个生态系统,这就是这些科技企业获得成功的关键因素之一。TomTom Telematics是GPS设备制造商TomTom公司的B2B部门,他们就在几年前向开发者开放了自己的Webfleet平台,如今他们正在使用多个API管理着67万量机动车,平切获得了超过4.5万名开发者用户。在ComputerWorld大会上,该公司管理者向我们介绍了TomTom的经验。
Webfleet是一个车辆管理平台,客户可以在这个平台上监控车辆的位置、车辆上的硬件,以及接入车内导航系统等。2009年,TomTom决定开放平台,他们于同年发布了第一个公共API webfleet.connect。这个API整合了平台与客户的ERP(企业资源规划)系统。例如,出租汽车企业客户可以在订单到来之后,迅速管理车辆派遣工作。
TomTom Telematics公司的George De Boer表示:“那时我们的客户纷纷要求我们推出这样一个功能;我们那个时候其实并没有打造伙伴生态系统的想法。”在随后的5年里,这家公司由陆续发布了多个API,他们希望能够打造一个类似苹果iOS的开发者生态系统。
这个努力也给他们带来了回报。如今TomTom拥有超过500个软件和硬件伙伴,还有成千上万名开发者在不断给平台添加新功能。他们最受欢迎的API包括LINK.connect、PRO.connect和OBD.connect。
LINK.connect能够连接监测系统和第三方设备。例如,开发者可以使用这个API获取车辆的各种探测器的数据,比如胎压数据,并且将这个数据发送给驾驶员或是车辆控制中心。而PRO.connect,能够让用户获取TomTom Pro 2xx车内终端的数据。在获取了这些数据之后,开发者可以做出与Webfleet高度整合的终端用户应用。OBD.connect则可以让开发者获取车内OBD接口的数据,这些数据可以让驾驶员自己或是第三方了解司机驾驶习惯。目前德国正在使用这个API来评价驾驶员的行为和习惯,并且与车辆保险进行挂钩、
De Boer认为,该公司API的成功,可以归结为3个因素:进入门槛低、简单易用以及安全稳定。从最开始的时候,TomTom就一直在保证API的文档可以让开发者轻松获取,而且不用签署任何NDA(保密协议)。开发者可以在付费之前就开始了解API,而且针对平台开发的所有应用,开发者都可以保有其知识产权,De Boer特别强调了这一点的重要性,他认为这是鼓励开发者进行创新的重要因素。
该公司的第一个API试用SOAP标准,之后为了提升易用性,他们开始使用RESTful设计和JSON,让新晋开发者更好理解。另外,在系统稳定性方面,他们也做出了大量的努力,他们API的up-time率为99.99%,高于行业平均的99.6%。隐私和安全性也是TomTom非常看重的东西,他们的API都符合ISO 270001标准,这是API最高的隐私和安全标准。
原文来自:SDK.cn
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